Advogada do Consumidor em Sao Paulo

O Codigo de Defesa do Consumidor existe para proteger voce

O CDC e uma das leis mais protetivas do mundo — mas a maioria das empresas conta que voce nao saiba seus direitos. A Dra. Mariana coloca a lei do seu lado.

Plano de saude negando cobertura

Negar cirurgia, exame ou internacao cobertos pelo contrato e ilegal. E possivel obter decisao judicial em 48 horas obrigando o plano a autorizar — e pedir indenizacao pelo sofrimento causado.

Produto com defeito (vicio oculto)

Se o produto apresentou defeito dentro do prazo de garantia, voce tem direito a troca, reparo ou devolucao integral. A loja nao pode se recusar.

Servico nao prestado ou mal prestado

Pagou por um servico que nao foi entregue adequadamente? Tem direito a restituicao e indenizacao pelos prejuizos causados.

Propaganda enganosa

Comprou algo com base em publicidade que nao correspondia a realidade? Isso e pratica abusiva e gera direito a indenizacao.